ডেটা সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি — 8mbe ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 8mbe আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত পড়তে সময় লাগবে ~১২ মিনিট
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনে কোনো তৃতীয় পক্ষ হস্তক্ষেপ করতে পারে না।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
8mbe কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন, তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি কুকি পছন্দ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।

সারসংক্ষেপ: 8mbe আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখি।

ভূমিকা

8mbe (https://8mbe.biz) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি 8mbe-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর ্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, ব্যবহারকারীর আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8mbe শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

আপনি যখন 8mbe-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা (প্রয়োজনে)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (পেমেন্টের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেট ইতিহাস)
  • অবস্থানের তথ্য (দেশ পর্যায়ে)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP হ্যাঁ
ইমেইল যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ (লেনদেনে)
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ উইথড্রয়ালে
IP / ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সম্মতি সাপেক্ষে

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

8mbe সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আইনগত ভিত্তি নিশ্চিত করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • পরিচয় যাচাই: KYC নিয়ম মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট জানাতে

জেনে রাখুন: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। শুধু support@8mbe.biz-এ ইমেইল করুন অথবা বার্তার নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

8mbe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে বাধ্যতামূলক তথ্য প্রদান
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে
  • অডিট সংস্থা: লাইসেন্স নবায়ন ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি যাচাইয়ের জন্য

গুরুত্বপূর্ণ: সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারে না।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 8mbe নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
বিশ্লেষণ কুকি
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে।
পছন্দ কুকি
আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে যাতে প্রতিবার সেট করতে না হয়।
মার্কেটিং কুকি
প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

8mbe আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতিগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ অবকাঠামোতে নিয়মিত ব্যাকআপ

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপদ ডেটা ট্রান্সমিশন গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। 8mbe এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সেগুলো কার্যকর করে।

জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@8mbe.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

8mbe আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনগত কারণে কিছু তথ্য রাখা হয়।

তথ্যের ধরন ধারণ সময়কাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
যোগাযোগের লগ ২ বছর
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত

শিশু সুরক্ষা

8mbe ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং নিবন্ধনের সময় বয়স যাচা ই করা হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবো এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলবো। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@8mbe.biz-এ যোগাযোগ করুন।

মনে রাখুন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

8mbe প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইলো।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সব বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@8mbe.biz — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। জটিল বিষয়ে সময় বাড়তে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কখনোই না। 8mbe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং তাও চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য, বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের বিস্তারিত দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য support@8mbe.biz-এ অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অধিকাংশ তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনগত কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর ও KYC নথি ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের ডেটা ধারণ নীতি দেখুন।

আমরা IP ঠিকানার মাধ্যমে দেশ পর্যায়ের অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করি। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ভৌগোলিকভাবে সীমাবদ্ধ কন্টেন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান ট্র্যাক করি না।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন। অথবা support@8mbe.biz-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউটের অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করবো।

হ্যাঁ। আপনার সকল পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট অপারেটরের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
এখনই শুরু করুন

8mbe-তে নিরাপদ ও সুরক্ষিত বেটিং উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা নিন এবং ২০০% ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।

SSL সুরক্ষিত
ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
১৮+ শুধুমাত্র
English